Adatvédelmi szabályzat

Könnyű Desszertek – https://konnyudesszertek.hu/

1. Bevezetés

A jelen adatvédelmi tájékoztató célja, hogy a Könnyű Desszertek weboldal (a továbbiakban: Weboldal) látogatói, megrendelői és a workshopokra jelentkezők (a továbbiakban: Érintett vagy Felhasználó) számára átláthatóvá tegye a személyes adatok kezelésének módját, célját és jogalapját. Az adatkezelés az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásainak megfelelően történik.

2. Az Adatkezelő adatai

  • Név: Könnyű Angéla Írisz E.V.

  • Székhely: Magyarország, 1112 Budapest 11. Tippan utca 2. kü11 ajtó

  • Adószám: 41896615-2-43

  • Nyilvántartási szám: 58135709

  • E-mail cím: konnyudesszertek@gmail.com

  • Telefonszám: +36 30 377 7749

  • Weboldal: https://konnyudesszertek.hu/

3. Kezelt adatok köre, az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama

A Weboldal használata és a szolgáltatások igénybevétele során az alábbi adatkezelések valósulnak meg:

3.1. Kapcsolatfelvétel és üzenetküldés

  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám (opcionális), az üzenet tárgya és tartalma.

  • Az adatkezelés célja: A Felhasználó kérdéseinek megválaszolása, tájékoztatás nyújtása, kapcsolatfelvétel.

  • Az adatkezelés jogalapja: Az Érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

  • Az adatkezelés időtartama: A kapcsolatfelvétel céljának megvalósulásáig, vagy az Érintett törlési kérelméig.

3.2. Tortarendelés és egyéb sütemények rendelése

  • Kezelt adatok: Név, számlázási cím, e-mail cím, telefonszám, a megrendelt termék adatai, egyedi kérések (pl. allergének), szállítási cím (kiszállítás esetén).

  • Az adatkezelés célja: A megrendelés rögzítése, teljesítése, kapcsolattartás a megrendeléssel kapcsolatban.

  • Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

  • Az adatkezelés időtartama: A Polgári Törvénykönyv szerinti általános elévülési idő (5 év), illetve a számviteli bizonylatok esetében 8 év a Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján.

3.3. Workshopokra való jelentkezés

  • Kezelt adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, számlázási adatok, résztvevők száma.

  • Az adatkezelés célja: A workshopok (privát és csoportos) megszervezése, helybiztosítás, kapcsolattartás, számlázás.

  • Az adatkezelés jogalapja: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

  • Az adatkezelés időtartama: A szolgáltatás teljesítését követő 5 év, számviteli dokumentumok esetén 8 év.

3.4. Számlázás

  • Kezelt adatok: Név (cégnév), lakcím (székhely), adószám (cég esetén).

  • Az adatkezelés célja: A jogszabályoknak megfelelő számla kiállítása és a számviteli bizonylat-megőrzési kötelezettség teljesítése.

  • Az adatkezelés jogalapja: Jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, Számv. tv. 169. §).

  • Az adatkezelés időtartama: A kiállítástól számított 8 év.

4. Sütik (Cookies) kezelése

A Weboldal megfelelő működése és a felhasználói élmény javítása érdekében sütiket használ.

  • Alapműködést biztosító (feltétlenül szükséges) sütik: Ezek a weboldal használatához elengedhetetlenek (pl. munkamenet sütik). Jogalap: az Adatkezelő jogos érdeke (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont).

  • Analitikai és statisztikai sütik (pl. Google Analytics): Információt gyűjtenek arról, hogyan használják a látogatók a weboldalt. Jogalap: az Érintett kifejezett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).

  • Marketing sütik (pl. Facebook Pixel): Személyre szabott hirdetések megjelenítését segítik. Jogalap: az Érintett kifejezett hozzájárulása.

A Felhasználó a böngészője beállításaiban bármikor letilthatja a sütiket, illetve a weboldalon felugró „Süti (Cookie) tájékoztató” sávban módosíthatja preferenciáit.

5. Adatfeldolgozók és Adattovábbítás

Az Adatkezelő a szolgáltatások biztosítása érdekében külső partnereket (Adatfeldolgozókat) vehet igénybe. Partnereink a személyes adatokat kizárólag a mi utasításaink alapján kezelhetik.

Igénybe vett Adatfeldolgozók:

  • Tárhelyszolgáltató: [Tárhelyszolgáltató cégneve, címe, e-mail címe] (Cél: a weboldal működtetése, adatbázis tárolása)

  • Számlázó szoftver: [Pl. KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) vagy Billingo Kft. – pontos címe és adata] (Cél: számlák kiállítása)

  • Könyvelőiroda: [Könyvelő neve/Cégneve, székhelye] (Cél: könyvviteli feladatok ellátása)

  • IT és Analitika: Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Workspace) és Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook, Instagram) – kizárólag a sütik engedélyezése esetén.

Személyes adatokat harmadik országba (EU-n kívülre) nem továbbítunk, kivéve a Google és a Meta szolgáltatásai esetében, ahol a továbbítás az EU Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek (SCC) alapján történik.

6. Közösségi média (Facebook, Instagram)

A Weboldalon elérhető Facebook és Instagram linkekre kattintva a Felhasználó átirányításra kerül ezen platformokra. Az oldalak kedvelése, követése vagy az ott küldött üzenetek során a Meta Platforms adatvédelmi szabályzata is érvényes.

7. Az Érintettek (Felhasználók) jogai

Az Érintett az adatkezelés időtartama alatt bármikor:

  1. Tájékoztatást és hozzáférést kérhet a rá vonatkozóan kezelt adatokról.

  2. Kérheti adatai helyesbítését, ha azok pontatlanok.

  3. Kérheti adatai törlését (az „elfeledtetéshez való jog”), amennyiben az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás, és nincs más jogi kötelezettség a megőrzésre (pl. számlák esetén).

  4. Kérheti az adatkezelés korlátozását.

  5. Tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen jogos érdek alapú adatkezelés esetén.

  6. Élhet az adathordozhatósághoz való jogával (kérheti adatai kiadását széles körben használt, géppel olvasható formátumban).

  7. Visszavonhatja hozzájárulását bármikor, anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

A fenti jogok gyakorlására vonatkozó kérelmeket a konnyudesszertek@gmail.com e-mail címre várjuk. A kérelmeket legkésőbb 30 napon belül indokolás nélkül, díjmentesen teljesítjük.

8. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben a Felhasználó úgy ítéli meg, hogy a személyes adatainak kezelése megsérti a GDPR vagy a hazai jogszabályok előírásait, az alábbi lehetőségekkel élhet:

  • Közvetlenül felveheti a kapcsolatot az Adatkezelővel a fenti e-mail címen egyeztetés céljából.

  • Panaszt nyújthat be a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

    • Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

    • Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf.: 9.

    • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

    • Weboldal: https://naih.hu

  • Bírósági utat vehet igénybe: A per – az Érintett választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

9. Az adatvédelmi tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen Adatvédelmi Tájékoztatót a jogszabályi változások vagy a weboldal működésének módosulása esetén egyoldalúan frissítse. A frissített verzió a Weboldalon kerül közzétételre.